1년 이상 접속 기록이 없는 Daum게임 아이디는 휴면 상태로 변경되며,
내 정보 관리_본인 명의 아이디 모두 보기 페이지에서 아이디 일부를 확인할 수 있습니다.

☞ [본인명의 아이디 모두 보기 바로 가기]

해당 페이지에서 아이디 찾기에 어려움이 있으신 경우에는
게임공통 > 정보확인요청 고객센터 문의 접수를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

☞ [고객센터 바로 가기]
* 찾고자 하는 Daum게임 아이디가 본인 명의가 아닌 경우 도움을 드리기 어려울 수 있습니다.


*본 도움말은 2021년 03월 23일에 최종 수정되었습니다.

일반인증(ARS)의 경우에는 인증을 진행하는 카드사에 등록된 휴대전화 번호로 본인인증을 진행하게 됩니다.

따라서 인증확인 전화가 수신되지 않는다면, 이용 중인 카드사의 등록된 휴대전화 번호가
인증을 진행한 휴대전화 번호와 일치하는지 확인을 부탁드립니다.

*휴대폰에 착신전환 또는 수신거부 등의 설정이 되어있는 경우 서비스 사용이 불가능할 수 있습니다.

[카드사 고객센터]
국민카드 (고객센터 : 1670-8752)
롯데카드 (고객센터 : 1588-8100)
삼성카드 (고객센터 : 1588-8700)
신한카드 (고객센터 : 1833-8121)
하나카드 (고객센터 : 1800-1493)
현대카드 (고객센터 : 02-3015-9711)
NH농협카드 (고객센터 : 1644-4000)
씨티카드 (고객센터 : 1566-1000)


*본 도움말은 2023년 10월 23일에 최종 수정되었습니다.

휴대폰 번호 등록 및 변경은 Daum게임 명의자와 휴대폰의 명의자가 일치하다면
Daum게임 내 정보 관리에서 직접 등록 및 변경이 가능합니다.

등록 및 변경이 어려우실 경우에는 휴대폰 번호의 명의자가
Daum게임 명의자와 일치하는지 확인을 부탁드립니다.

Daum게임 명의자는 아래 내 정보 관리 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

☞ [Daum게임 내 정보 관리 바로 가기]

* 본 도움말은 2022년 08월 09일에 최종 수정되었습니다.

개명/귀화/주민등록번호가 변경되어 회원정보 변경을 원하신다면,
신용평가기관 또는 이동 통신사에 변경된 정보로 등록 후 아래 내용을 첨부하여 문의 접수를 부탁드립니다.

[문의 접수 시 필요사항]

1. 마이핀 번호
- Daum게임 명의자와 일치하는 마이핀 번호를 발급해 주셔야 인증이 가능합니다.

☞ [마이핀 발급은 어떻게 하나요?]

2. 정보 변경 사실을 확인 할 수 있는 서류
- 개명/귀화/주민등록번호 변경 등 정보 변경 사실을 확인 할 수 있는 서류 (발급일 3개월 이내)

3. 문의 접수 카테고리
- 게임공통 > 본인인증 문의 카테고리 - 본인인증 구간 란의 기타 선택
- 마이핀, 이름/생년월일, 성별, 내/외국인정보 입력
- 서류 파일 첨부

☞ [문의 접수 바로 가기]


* 본 도움말은 2022년 08월 09일에 최종 수정되었습니다.