Daum게임은 Daum 아이디를 이용하여 Daum게임을 회원 가입하신 후,
다양한 게임 서비스 이용이 가능합니다.

카카오 계정으로 로그인을 하셨다면 카카오 계정과 통합되어있는
Daum 아이디로 Daum게임 서비스를 이용하게 되는 점 참고 부탁드립니다.

도움말 : Daum게임 회원가입은 어떻게 하나요?

카카오 계정 연결/통합과 관련된 궁금 사항은 아래 도움말을 통해 확인하실 수 있습니다.

☞ [카카오 계정으로 통합 FAQ 및 문의하기 페이지 바로 가기]


*본 도움말은 2022년 09월 01일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임은 휴면계정이 아니지만,
통합을 진행하고자 하는 Daum계정 휴면계정이라면 해당 메시지가 출력됩니다.

아래 도움말을 참고하여 Daum계정 휴면 복구 진행을 부탁드립니다.

☞ [Daum 휴면계정 복구 도움말 바로 가기]

만일 위 내용을 확인하셨음에도 진행이 어려우시다면
Daum고객센터를 통해 상세한 상담을 받아보실 수 있습니다.

통합이 어려운 상황을 확인할 수 있는 화면의 스크린샷을 첨부하여 접수 부탁드리며
아래 고객센터 바로가기 클릭 후 상담톡도 연결 가능한 점 참고해 주세요.

☞ [Daum고객센터 바로가기]

[스크린 샷 첨부 방법]
1. 키보드 우측 상단 f12 키 오른쪽에 있는 [print screen 클릭]
2. [그림판 실행] - [Ctrl + v] - [다른 이름으로 저장] - [파일형식: jpg]로 저장
3. 문의 접수 시 스크린샷 파일을 첨부 파일 항목으로 선택

*본 도움말은 2021년 06월 29일에 최종 수정되었습니다.

1년 이상 접속 기록이 없는 Daum게임 아이디는 휴면 상태로 변경되며,
내 정보 관리_본인 명의 아이디 모두 보기 페이지에서 아이디 일부를 확인할 수 있습니다.

☞ [본인명의 아이디 모두 보기 바로 가기]

해당 페이지에서 아이디 찾기에 어려움이 있으신 경우에는
게임공통 > 정보확인요청 고객센터 문의 접수를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

☞ [고객센터 바로 가기]
* 찾고자 하는 Daum게임 아이디가 본인 명의가 아닌 경우 도움을 드리기 어려울 수 있습니다.


*본 도움말은 2021년 03월 23일에 최종 수정되었습니다.

1. 만일 이용하고 계신 계정 모두를 잊으셨다면,
아래 바로 가기를 통해 Daum 아이디/카카오계정 찾기가 가능합니다.

☞ [Daum 아이디/비밀번호 찾기 바로 가기]

☞ [카카오 계정 찾기 바로 가기]

위 페이지에서 아이디 찾기가 어려운 경우
아래 고객센터로 문의 접수해 주시면 보다 상세한 안내를 받아보실 수 있습니다.

☞ [Daum 고객센터 바로 가기]

2. Daum게임에 가입한 계정 중 1개라도 로그인이 가능하시다면,
동일 명의 Daum게임 아이디의 조회는 [본인명의 아이디 모두 보기 페이지]에서 확인이 가능합니다.

다만 위 페이지는 개인정보 보호를 위해 아이디 일부가 마스킹 처리 되어있으며,
전체 아이디 확인을 원하신다면 게임공통 > 정보확인요청 고객센터 문의 접수를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
* 해당 카테고리는 본인확인을 필요로 합니다.

☞ [문의 접수 바로 가기]

* 본 도움말은 2021년 03월 29일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임은 동일 명의로 총 5개의 계정으로만 이용이 가능합니다.

만일 본인 명의 아이디 중 이용을 원치 않으시는 계정이 있다면
Daum게임 내 정보 관리에서 본인인증 후 고객님께서 직접 탈퇴가 가능합니다.

다만, 회원 탈퇴 시 Daum게임은 7일 후 재가입이 가능하며
Daum게임 회원탈퇴 후 회원탈퇴 취하(복구)가 가능하지 않기 때문에
아래의 주의사항을 꼭 확인하신 후 진행하시길 부탁드립니다.

[Daum게임 회원탈퇴 주의사항]
- 모든 Daum게임의 게임데이터는 이용이 불가능합니다.
- Daum게임 회원탈퇴 후 탈퇴취하(복구)가 불가능합니다.
- 동일 명의 Daum게임 계정에서 배틀그라운드의 재 이용은 15일 이후 가능합니다.
- 결제 상태의 Daum게임 계정 회원탈퇴 시 구매 기록의 이관은 가능하지 않습니다.
- Daum게임 회원탈퇴 후 Daum게임 재 가입은 7일 후 가능합니다.
- 회원탈퇴 시 Daum게임 명의자와 동일한 회원정보의 휴대폰 본인인증이 필요합니다.
- Daum과 Daum게임의 회원정보(명의)가 불일치할 수 있습니다.
- 보유한 게임코인이 있다면 취소/환불 후 탈퇴 진행 부탁드립니다.

☞ [Daum게임 회원탈퇴 바로가기]
- 경로:Daum게임 홈페이지 > 내 정보관리 > 회원탈퇴

*본 도움말은 2023년 03월 28일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임 내 정보 관리_본인명의 아이디 모두 보기 페이지에서는 본인 명의로 가입된 아이디만 확인이 가능합니다.

본인 명의로 가입하여 사용했던 아이디 임에도 아이디 찾기가 어려운 경우
아래의 내용을 기재하여 Daum게임 고객센터로 문의해 주시면 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

[문의 양식]
- 이용했던 Daum게임 아이디:
- 이용했던 게임:
- 관련 캐릭터 정보:

☞ [Daum게임 고객센터 바로가기]
* 찾고자 하는 Daum게임 아이디가 본인 명의가 아닌 경우 도움을 드리기 어려울 수 있습니다.

*본 도움말은 2021년 03월 23일에 최종 수정되었습니다.

일반인증(ARS)의 경우에는 인증을 진행하는 카드사에 등록된 휴대전화 번호로 본인인증을 진행하게 됩니다.

따라서 인증확인 전화가 수신되지 않는다면, 이용 중인 카드사의 등록된 휴대전화 번호가
인증을 진행한 휴대전화 번호와 일치하는지 확인을 부탁드립니다.

*휴대폰에 착신전환 또는 수신거부 등의 설정이 되어있는 경우 서비스 사용이 불가능할 수 있습니다.

[카드사 고객센터]
국민카드 (고객센터 : 1670-8752)
롯데카드 (고객센터 : 1588-8100)
삼성카드 (고객센터 : 1588-8700)
신한카드 (고객센터 : 1833-8121)
하나카드 (고객센터 : 1800-1493)
현대카드 (고객센터 : 02-3015-9711)
NH농협카드 (고객센터 : 1644-4000)
씨티카드 (고객센터 : 1566-1000)


*본 도움말은 2023년 10월 23일에 최종 수정되었습니다.

만 18세 미만이라면 Daum게임 회원가입 시 법정대리인(또는 부모님)의 동의가 필요합니다.

정보통신망법에 따라, 만14세 미만 미성년자의 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 받아야 하며,
이와 별개로 게임산업진흥에 관한 법률에 따라 만 18세 미만의 고객님의 게임이용에 대한 동의를 받아야 합니다.

2012년 1월 22일 문화체육관광부에서 게임 과몰입 방지와 예방을 위한 법률이 공표되어
만 18세 미만 청소년이 Daum게임을 이용할때 필요한 동의 절차입니다.

법정대리인(또는 부모님) 동의 시, 법정대리인(또는 부모님)의 이메일 정보와
본인 확인을 통한 이름, 연령, 휴대폰 번호, 본인 확인 값 등의 정보를 수집하게 됩니다.

법정대리인(또는 부모님)은 만 20세 이상부터,
자녀와의 연령차이가 만 18세 이상인 경우에만 등록이 가능한 점 참고 부탁드립니다.

동의가 완료되지 않을 경우에는 회원가입이 제한되며,
오류로 인해 진행에 문제가 있을 경우 고객센터로 문의해주세요.

*본 도움말은 2021년 03월 23일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임 홈페이지 우측 상단부 아이디 > [내 정보 관리] 페이지를 통해
이름, 생년월일 등의 회원정보를 확인하실 수 있습니다.

* 이름과 생년월일, 휴대폰 번호는 Daum게임 명의자와 일치하는 수단으로 본인인증 후 확인이 가능합니다.

*본 도움말은 2022년 08월 17일에 최종 수정되었습니다.

자녀의 회원가입에 대한 동의 철회를 원하시는 경우,
Daum게임 고객센터 문의 접수를 통해 법정대리인 가입 동의 철회 신청이 가능합니다.

법정대리인 가입 동의 철회 신청 시,
동의 당시에 기재해 주신 정보와 미성년자 자녀의 Daum ID 등의 정보가 필요할 수 있으며,
철회가 완료된 후에는 미성년자 자녀의 게임 이용이 제한됩니다.

☞ [문의 접수 바로 가기]


*본 도움말은 2021년 03월 23일에 최종 수정되었습니다.