Daum게임은 Daum/카카오계정를 이용하여 편리하게 게임을 즐기실 수 있도록
다양한 게임 서비스를 제공하고 있습니다.

배틀그라운드, 패스 오브 엑자일 뿐 아니라,
플래시 게임 등의 서비스를 통해 다양한 즐거움을 느낄 수 있는 공간입니다.

☞ [Daum게임 홈페이지 바로 가기]


*본 도움말은 2023년 03월 28일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임 스타터를 설치하셨음에도 설치가 반복되는 경우에는

번거로우시겠지만,  아래 링크에서 파일을 다운로드 하신 후 설치를 부탁드립니다.

[ Daum게임 스타터, 컨트롤러 수동 다운로드 ]

위 방법을 진행하신 후에도 지속적으로 문제가 발생할 경우

이용하고 계신 게임의 고객센터로 1:1 문의 접수를 부탁드립니다.

*본 도움말은 2022년 07월 13일에 최종 수정되었습니다.

카카오 계정을 보유하고 계셔야만 Daum게임 플레이가 가능합니다.

만약, 비회원이신 경우에는 홈페이지 열람만 가능하기에
게임 서비스 이용을 원하신다면 계정 생성 혹은 로그인 후 다양한 게임 서비스를 즐겨보시기 바랍니다.

1. 카카오 계정이 없으신 경우에는
아래 회원가입 도움말을 확인하신 후 계정을 생성해 보세요.

☞ [Daum 회원 가입 도움말 바로 가기]

2. Daum ID/카카오 계정은 보유하고 계시지만 로그인 정보를 분실하신 경우에는
아래 도움말을 확인하신 후 계정을 찾아 보세요.

도움말: Daum게임에서 사용하는 아이디를 잊어버렸어요. 찾을 수 있나요?


*본 도움말은 2022년 07월 13일에 최종 수정되었습니다.

Internet Explorer (인터넷 익스플로러) 지원 종료로

2021년 11월 23일(화)부터는 Chrome 브라우저에서 실행이 가능합니다.

[대상게임]
- 고스톱/포커
- 뉴맞고
- 고스톱
- 맞고
- 섯다
- 7포커
- 뉴포커
- 하이로우
- 로우바둑이
- 훌라
- 피망바둑
- 장기

Chrome(크롬) 브라우저 미설치된 경우라면
아래 페이지에서 다운로드 및 설치 후 이용하실 수 있습니다.

☞ [Chrome(크롬) 브라우저 다운로드 페이지 바로가기]

[설치방법]

1. 위 사이트에서 Chrome(크롬) 다운로드 클릭

2. 다운로드 클릭 후 왼쪽 하단 또는 오른쪽 상단 설치 파일을 열고 설치 진행

위 창이 출력되지 않고 아래와 같이  "이 콘텐츠를 프레임에 표시할 수 없습니다." 메시지가 출력된다면,

"새 창에 이 콘텐츠를 엽니다." 를 클릭하여 진행을 부탁드립니다.

또한 다운로드한 파일을 확인하실 수 없다면, 내PC > 다운로드 폴더에서 설치 파일을 확인하실 수 있습니다.

만일 Chrome (크롬) 브라우저 설치에 어려움을 겪으신다면
피망 고객센터에서 브라우저 설치를 순차적으로 도와 드리고 있는 점 참고해 주세요.

☞ [피망 고객센터 바로 가기]


*본 도움말은 2022년 10월 26일에 최종 수정되었습니다.

* 본 도움말은 2021년 09월 01일에 최종 수정되었습니다.

고객님의 계정 도용이 의심되어 계정을 안전하게 보호를 위해 임시제한을 진행한 것으로,
휴대폰, 신용/체크카드를 통한 본인인증 후 게임을 이용하실 수 있습니다.

만일 인증의 어려움을 겪으신다면 피망 고객센터에서 상세한 상담을 받아보실 수 있습니다.

☞ [피망 고객센터 바로 가기]


*본 도움말은 2022년 10월 26일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임을 통해 이용하는 [피망] 게임의 경우
하나의 명의로 1개의 아이디만 이용할 수 있습니다.

해당 메시지는 고객님께서는 로그인한 계정 외에
이용동의를 진행한 계정이 존재하기 때문에 출력되는 메시지입니다.

이용하셨던 계정 확인이 필요한 경우에는
번거로우시겠지만, 게임공통 > 정보확인요청 카테고리로 문의 접수 부탁드립니다.

해당 카테고리는 본인인증 후 문의 접수가 가능한 점 참고해 주세요.

☞ [문의 접수 바로 가기]


*본 도움말은 2022년 8월 8일에 최종 수정되었습니다.

캐쉬를 장기간 이용하지 않으실 경우 안전한 관리를 위해 본인인증을 진행합니다.

본인인증 창이 출력되지 않아 불편을 겪으신다면 번거로우시겠지만,
아래 안내해 드리는 페이지에서 본인인증 진행을 부탁드립니다.

☞ [Daum캐쉬 장기 미이용 SMS 인증 페이지 바로 가기]

*본 도움말은 2022년 8월 8일에 최종 수정되었습니다.

테일즈런너 이관 진행 중 본인인증의 어려움을 겪으신다면 아래 내용을 확인 부탁드립니다.

1. 이관 진행 시 본인인증은 휴대폰으로만 가능한가요?

▶ 네, 본인인증은 Daum게임 명의자의 휴대폰으로만 가능하며,
휴대폰이 없는 경우 테일즈런너 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다.

2. 본인인증 진행 시 "Daum게임(카카오게임즈)에 인증된 정보와 입력하신 정보가 일치하지 않습니다.
다시 확인해 주세요. " 라는 메시지가 출력됩니다.

▶위 메시지가 출력된다면 로그인한 계정이 테일즈런너를 이용하셨던 계정인지 확인을 부탁드립니다.

☞ [본인 명의 아이디 모두 보기 바로 가기] 

▶또한, 본인인증은 Daum게임 명의자와 일치하는 본인인증수단(휴대폰)으로만 가능합니다.
Daum게임 명의자는 아래 안내해 드리는 내 정보 관리 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

☞ [Daum게임 내 정보 관리 페이지 바로 가기] 

3. 내 정보 관리 페이지에서 확인한 Daum게임 명의자와 본인인증수단 명의자도 일치하는데
정보가 일치하지 않는다는 메시지가 출력되어 이관이 불가능합니다.

▶ Daum게임 명의자와 본인인증수단의 명의자가 일치하지만, 위와 같은 메시지가 출력된다면
개인정보제공동의가 정상적으로 이뤄지지 않아 발생될 수 있습니다.

번거로우시겠지만 아래 안내해 드리는 페이지에서 개인정보제공동의 후 이관 진행을 부탁드립니다.

☞ [테일즈런너 개인정보제공동의 페이지 바로 가기]

☞ [테일즈런너 이관 신청 페이지 바로 가기]

4. 위와 같이 모두 진행했는데도 본인인증 되지 않아 이관을 할 수 없어요.

▶ 위 안내드린 내용에도 지속적으로 어려움이 발생하시는 경우에는
다소 불편하시겠지만, 아래 테일즈런너 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다.

☞ [테일즈런너 고객센터 바로 가기] 


*본 도움말은 2022년 11월 18일에 최종 수정되었습니다.

모바일 게임은 이용하시는 게임 애플리케이션 내 고객센터에서 문의를 접수하실 수 있습니다.

만일, 게임 내 고객센터 접수가 어렵다면 번거로우시겠지만
아래 페이지에서 문의 접수를 부탁드립니다.

☞ [카카오게임즈 모바일 고객센터 문의 접수 바로 가기]


*본 도움말은 2022년 8월 10일에 최종 수정되었습니다.