Mobile One Time Password의 약자로 매 게임 실행 시(게임 시작 클릭 시) ,
휴대폰으로 다운로드한 MOTP 프로그램을 통해 매번 새로운 인증번호를 발급받아
입력 후 게임 실행이 가능한 게임 시작 보안 서비스입니다.

PC방 등 여러 장소에서 게임서비스를 이용하신다면 MOTP 서비스, 카카오페이 인증 등의

보안서비스 이용을 추천드립니다.


*본 도움말은 2021년 3월 30일에 최종 수정되었습니다.

휴대폰에 MOTP가 이미 가입되어 있기에 [보안센터]에서 MOTP를 해지해야 합니다.

만약, 휴대폰이 없는 경우에는 본인 확인 수단(휴대폰)을 통해 해지하실 수 있습니다.
(본인 명의 휴대폰이 없으신 경우, 아래 도움말을 참고하신 후 고객센터 1:1 문의로 접수 부탁드립니다.)

도움말: 휴대폰이 없는 경우 본인확인은 어떻게 하나요?

*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

1. MOTP가 설치되어 있는 휴대폰을 소지하고 있는 경우에는
Daum게임 홈페이지> 보안센터> MOTP 인증 페이지의 ‘해지하기’ 메뉴를 통해 해지가 가능니다.

☞ [MOTP 해지 페이지 바로 가기] 

2. MOTP가 설치되어 있는 휴대폰을 소지하고 있지 않을 경우에는
본인확인 수단(휴대폰, 카카오페이, 신용카드)을 통해 해지하실 수 있습니다.
(만약, 본인명의 인증수단이 없는 경우 아래 도움말을 참고하신 후 고객센터 1:1문의로 접수 부탁드립니다.)

도움말: 휴대폰이 없는 경우 본인확인은 어떻게 하나요?

- MOTP 해지 후에는 개인정보 및 캐쉬 취급에 각별한 주의를 부탁 드리며,
개인정보보호 및 안전한 게임플레이를 위해 가입을 권장합니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

표준시각이 다르다면 인증이 완료되지 않고 실패 메시지가 출력됩니다.

PC OTP 인증은 현재 시각으로 연동되는 알고리즘을 쓰고 있기에
사용자 PC의 시각과 한국 표준시각(년, 월, 일, 시, 분, 초)이 같아야 합니다.

[표준시각 동기화 방법]
- PC 윈도우 오른쪽 하단 시각 우클릭> 날짜/시간 조정> 시간 동기화
- 한국표준과학연구원(http://www.kriss.re.kr)에서 배포 중인 프로그램을 이용해 컴퓨터 시각을 한국 표준시각으로 동기화


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

1. MOTP는 현재 시각을 기준으로 OTP 동기화를 수행하며,
휴대폰 시각에 오류가 생길 경우 오류 메시지가 출력됩니다.
[해결 방법] 휴대폰을 2~3차례 재시작하여 시각을 자동으로 재설정하도록 합니다.

2. 휴대폰 중에 수동으로 시각 설정이 가능한 기종이 있습니다.
[해결 방법] 휴대폰 시각 설정 메뉴에서 '우리나라(혹은 대한민국)'으로 설정합니다.

3. 해외 로밍이 적용되었던 휴대폰인 경우, 현재 시각 값을 가지고 오지 못해 오류가 발생할 수 있습니다.
[해결 방법] 해외 로밍 해제 및 시간 설정을 '우리나라(혹은 대한민국)'으로 설정합니다.
만약 변경이 어려운 경우, 해당 이동통신사 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

MOTP 설치 단계에서 사용자 휴대폰 프로그램에서 생성해 주는 고유 값입니다.
MOTP 가입에 필요한 정보로 12자리 숫자로 구성되어 있습니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

MOTP 애플리케이션 삭제만으로는 보안 서비스가 해지되지 않습니다.

Daum게임 홈페이지> 보안센터> MOTP 인증 페이지에 접속하셔서
본인 확인 수단(휴대폰)을 통해 MOTP 서비스를 해지해주시기 바랍니다.
(만약, 본인 명의 휴대폰이 없으신 경우 아래 도움말을 참고하신 후 1:1 문의로 접수 부탁드립니다.)

☞ [MOTP 해지 페이지 바로 가기] 

도움말: 휴대폰이 없는 경우 본인확인은 어떻게 하나요?


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

일련번호(Serial)는 휴대폰에 다운로드한 MOTP를 최초 실행하면 12자리 숫자로 구성되어 출력 됩니다.
(예시: 1234-5678-9012)

OTP 8자리 출력 화면을 클릭하시면 일련번호(Serial)를 확인하실 수 있습니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임에서 MOTP 서비스 대상 게임에 접속하셨을 때,
MOTP 인증을 완료하시면 게임 서비스를 이용할 수 있습니다.

- 게임 홈페이지는 MOTP 인증없이 이용하실 수 있습니다.
- 대상 게임은 보안 서비스> MOTP 인증 페이지에서 확인이 가능합니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

MOTP는 최초 다운로드/설치 및 이용에 별도의 정보이용료가 발생하지 않습니다.

단, 휴대폰에 MOTP 애플리케이션을 다운로드하는 과정에서
이동통신사에 지불해야하는 데이터 통신료가 발생하는 점 참고 부탁드립니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.