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MOTP

16개 도움말

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[MOTP] [해지] MOTP가 설치된 휴대폰의 이동통신사 서비스를 해지했습니다. MOTP도 해지되나요?
[해지] MOTP가 설치된 휴대폰의 이동통신사 서비스를 해지했습니다. MOTP도 해지되나요?

MOTP 애플리케이션은 휴대폰 자체에 설치되어 있기 때문에 기존과 같이 MOTP 이용이 가능합니다.

다만 휴대폰을 변경하셨을 경우에는 재설치가 필요한 점 참고해 주세요.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

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[MOTP] [인증/사용] MOTP를 실행할 때마다 데이터 통신료가 발생하나요?
[인증/사용] MOTP를 실행할 때마다 데이터 통신료가 발생하나요?

MOTP 실행 시 휴대폰 자체에 설치된 프로그램에서 연산을 수행하게 되므로 데이터 통신료는 발생하지 않습니다.

다만, 프로그램을 최초 다운로드하는 과정에서 데이터 통신료가 발생될 수 있습니다.

도움말:
MOTP 다운로드 시 별도의 사용료가 부과되나요?
http://game.daum.net/gamehelp/faq/15761/14515/index.daum#28324


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

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[MOTP] [인증오류] 휴대폰에서 MOTP를 실행하는 데 '권한이 없다'란 메시지가 나옵니다.
[인증오류] 휴대폰에서 MOTP를 실행하는 데 '권한이 없다'란 메시지가 나옵니다.

해당 오류는 휴대폰에서 발생한 오류이기에 번거로우시겠지만,
휴대폰 제조사 AS센터를 방문하여 휴대폰 업그레이드 또는 초기화를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

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[MOTP] [해지] 휴대폰에 있는 MOTP를 삭제했는데 로그인 시 MOTP를 입력하라고 나옵니다.
[해지] 휴대폰에 있는 MOTP를 삭제했는데 로그인 시 MOTP를 입력하라고 나옵니다.

MOTP 애플리케이션 삭제만으로는 보안 서비스가 해지되지 않습니다.

Daum게임 홈페이지> 보안센터> MOTP 인증 페이지에 접속하셔서
본인 확인 수단(휴대폰)을 통해 MOTP 서비스를 해지해주시기 바랍니다.
(만약, 본인 명의 휴대폰이 없으신 경우 아래 도움말을 참고하신 후 1:1 문의로 접수 부탁드립니다.)

[MOTP 해지 페이지 바로 가기] 

도움말:
휴대폰이 없는 경우 본인확인은 어떻게 하나요?


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

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[MOTP] [인증/사용] MOTP 다운로드 시 별도의 사용료가 부과되나요?
[인증/사용] MOTP 다운로드 시 별도의 사용료가 부과되나요?

MOTP는 최초 다운로드/설치 및 이용에 별도의 정보이용료가 발생하지 않습니다.

단, 휴대폰에 MOTP 애플리케이션을 다운로드하는 과정에서
이동통신사에 지불해야하는 데이터 통신료가 발생하는 점 참고 부탁드립니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

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[MOTP] [해지] 휴대폰은 그대로인데, 번호만 변경했습니다. MOTP도 해지되나요?
[해지] 휴대폰은 그대로인데, 번호만 변경했습니다. MOTP도 해지되나요?

MOTP가 다운로드된 휴대폰의 번호를 변경하신 경우 기존에 설치하신 MOTP로 이용이 가능합니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

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[MOTP] [설치] 설치 과정에서 나오는 일련번호(Serial) 란 무엇인가요?
[설치] 설치 과정에서 나오는 일련번호(Serial) 란 무엇인가요?

MOTP 설치 단계에서 사용자 휴대폰 프로그램에서 생성해 주는 고유 값입니다.
MOTP 가입에 필요한 정보로 12자리 숫자로 구성되어 있습니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

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[MOTP] [해지] MOTP를 해지하려면 어떻게 해야 하나요?
[해지] MOTP를 해지하려면 어떻게 해야 하나요?

1. MOTP가 설치되어 있는 휴대폰을 소지하고 있는 경우에는
Daum게임 홈페이지> 보안센터> MOTP 인증 페이지의 ‘해지하기’ 메뉴를 통해 해지가 가능니다.

[MOTP 해지 페이지 바로 가기

2.
MOTP가 설치되어 있는 휴대폰을 소지하고 있지 않을 경우에는
본인확인 수단(휴대폰, 카카오페이, 신용카드)을 통해 해지하실 수 있습니다.
(만약, 본인명의 인증수단이 없는 경우 아래 도움말을 참고하신 후 고객센터 1:1문의로 접수 부탁드립니다.)

도움말:
휴대폰이 없는 경우 본인확인은 어떻게 하나요?

- MOTP 해지 후에는 개인정보 및 캐쉬 취급에 각별한 주의를 부탁 드리며,
개인정보보호 및 안전한 게임플레이를 위해 가입을 권장합니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

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[MOTP] [소개] Daum 게임 MOTP는 어떤 서비스 인가요?
[소개] Daum 게임 MOTP는 어떤 서비스 인가요?

Mobile One Time Password의 약자로 매 게임 실행 시(게임 시작 클릭 시) ,
휴대폰으로 다운로드한 MOTP 프로그램을 통해 매번 새로운 인증번호를 발급받아
입력 후 게임 실행이 가능한 게임 시작 보안 서비스입니다.

PC방 등 여러 장소에서 게임서비스를 이용하신다면 MOTP 서비스, 카카오페이 인증 등의

보안서비스 이용을 추천드립니다.


*본 도움말은 2021년 3월 30일에 최종 수정되었습니다.

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[MOTP] [인증/사용] MOTP 실행 화면에서 나타나는 유효 시간은 무엇입니까?
[인증/사용] MOTP 실행 화면에서 나타나는 유효 시간은 무엇입니까?

생성된 OTP를 통해 보안 인증을 할 수 있는 시간입니다.

OTP는 시간마다 자동으로 변경되기 때문에 유효시간이 지난 OTP는 사용할 수 없기에
유효 시간 내 혹은 새로 갱신되는 OTP를 통해 인증해 주세요.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

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