Mobile One Time Password의 약자로 매 게임 실행 시(게임 시작 클릭 시) ,
휴대폰으로 다운로드한 MOTP 프로그램을 통해 매번 새로운 인증번호를 발급받아
입력 후 게임 실행이 가능한 게임 시작 보안 서비스입니다.

PC방 등 여러 장소에서 게임서비스를 이용하신다면 MOTP 서비스, 카카오페이 인증 등의

보안서비스 이용을 추천드립니다.


*본 도움말은 2021년 3월 30일에 최종 수정되었습니다.

MOTP 설치 단계에서 사용자 휴대폰 프로그램에서 생성해 주는 고유 값입니다.
MOTP 가입에 필요한 정보로 12자리 숫자로 구성되어 있습니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

일련번호(Serial)는 휴대폰에 다운로드한 MOTP를 최초 실행하면 12자리 숫자로 구성되어 출력 됩니다.
(예시: 1234-5678-9012)

OTP 8자리 출력 화면을 클릭하시면 일련번호(Serial)를 확인하실 수 있습니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

MOTP 사용 신청 과정에서 MOTP의 일련번호(Serial)와 OTP를 입력하기 전까지는 등록 대기 상태입니다.

MOTP 애플리케이션에서 일련번호(Serial)와 OTP를 입력하여 이용을 부탁드립니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임에서 MOTP 서비스 대상 게임에 접속하셨을 때,
MOTP 인증을 완료하시면 게임 서비스를 이용할 수 있습니다.

- 게임 홈페이지는 MOTP 인증없이 이용하실 수 있습니다.
- 대상 게임은 보안 서비스> MOTP 인증 페이지에서 확인이 가능합니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

MOTP는 최초 다운로드/설치 및 이용에 별도의 정보이용료가 발생하지 않습니다.

단, 휴대폰에 MOTP 애플리케이션을 다운로드하는 과정에서
이동통신사에 지불해야하는 데이터 통신료가 발생하는 점 참고 부탁드립니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

생성된 OTP를 통해 보안 인증을 할 수 있는 시간입니다.

OTP는 시간마다 자동으로 변경되기 때문에 유효시간이 지난 OTP는 사용할 수 없기에
유효 시간 내 혹은 새로 갱신되는 OTP를 통해 인증해 주세요.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

MOTP 실행 시 휴대폰 자체에 설치된 프로그램에서 연산을 수행하게 되므로 데이터 통신료는 발생하지 않습니다.

다만, 프로그램을 최초 다운로드하는 과정에서 데이터 통신료가 발생될 수 있습니다.

도움말: MOTP 다운로드 시 별도의 사용료가 부과되나요?
http://game.daum.net/gamehelp/faq/15761/14515/index.daum#28324


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

휴대폰에 MOTP가 이미 가입되어 있기에 [보안센터]에서 MOTP를 해지해야 합니다.

만약, 휴대폰이 없는 경우에는 본인 확인 수단(휴대폰)을 통해 해지하실 수 있습니다.
(본인 명의 휴대폰이 없으신 경우, 아래 도움말을 참고하신 후 고객센터 1:1 문의로 접수 부탁드립니다.)

도움말: 휴대폰이 없는 경우 본인확인은 어떻게 하나요?

*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.

1. MOTP는 현재 시각을 기준으로 OTP 동기화를 수행하며,
휴대폰 시각에 오류가 생길 경우 오류 메시지가 출력됩니다.
[해결 방법] 휴대폰을 2~3차례 재시작하여 시각을 자동으로 재설정하도록 합니다.

2. 휴대폰 중에 수동으로 시각 설정이 가능한 기종이 있습니다.
[해결 방법] 휴대폰 시각 설정 메뉴에서 '우리나라(혹은 대한민국)'으로 설정합니다.

3. 해외 로밍이 적용되었던 휴대폰인 경우, 현재 시각 값을 가지고 오지 못해 오류가 발생할 수 있습니다.
[해결 방법] 해외 로밍 해제 및 시간 설정을 '우리나라(혹은 대한민국)'으로 설정합니다.
만약 변경이 어려운 경우, 해당 이동통신사 고객센터로 문의 접수를 부탁드립니다.


*본 도움말은 2021년 3월 24일에 최종 수정되었습니다.