Daum게임 가입 본인인증은 휴대폰 또는 신용/체크카드를 통해서만 가능합니다.

Daum게임 가입 완료 후 아래 마이핀으로 가능한 본인확인 서비스 이용 중
인증 수단이 부재로 어려움을 겪고 있다면, 아래 경로로 문의 접수를 부탁드립니다.

■ 마이핀으로 가능한 본인확인 서비스
- 휴면 계정 해제
- MOTP 해지
- 지정PC 해지
- 전화인증 서비스 변경 및 해지
- 카카오 페이 로그인 인증 해지
- 2차 비밀번호 해지

[문의 접수 카테고리]
게임공통 > 본인인증 문의 카테고리 - 본인인증 구간 란의 기타 선택 후 정보 입력

☞ [문의 접수 바로가기]

단, 계정 상태에 따라 본인확인(이름, 생년월일)이 필요한 서류를 추가 요청 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

도움말 : 마이핀 발급은 어떻게 하나요?


*본 도움말은 2021년 03월 23일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임은 "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 동법 시행령 또는 서비스 개선과
이용자의 개인 정보 보호를 위해 최근 1년간 서비스 이용 기록이 없는 계정에 대해 휴면 계정으로 분류하고
해당 계정의 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

휴면계정 해제는 Daum게임에 가입된 명의자의 휴대폰 또는 신용/체크카드로 본인인증 후 다시 이용하실 수 있습니다.
* 원클릭 휴면 복구 대상의 경우에는 [Daum게임 이용하기] 버튼 클릭 시 본인인증 과정없이 간편하게 해제가 가능합니다

휴면계정 전환 대상자에게는 적용 30일 이전에 Daum계정 이메일로 통지하며,
메일을 받은 날로부터 30일 이내 Daum게임 홈페이지에 로그인하시면 휴면계정으로 전환되지 않습니다.


도움말 : 휴대폰이 없는 경우 본인확인은 어떻게 하나요?


*본 도움말은 2021년 03월 23일에 최종 수정되었습니다.

1. 만일 이용하고 계신 계정 모두를 잊으셨다면,
아래 바로 가기를 통해 Daum 아이디/카카오계정 찾기가 가능합니다.

☞ [Daum 아이디/비밀번호 찾기 바로 가기]

☞ [카카오 계정 찾기 바로 가기]

위 페이지에서 아이디 찾기가 어려운 경우
아래 고객센터로 문의 접수해 주시면 보다 상세한 안내를 받아보실 수 있습니다.

☞ [Daum 고객센터 바로 가기]


2. Daum게임에 가입한 계정 중 1개라도 로그인이 가능하시다면,
동일 명의 Daum게임 아이디의 조회는 [본인명의 아이디 모두보기] 페이지에서 확인이 가능합니다.

다만 위 페이지는 개인정보 보호를 위해 아이디 일부가 마스킹 처리 되어있으며,
전체 아이디 확인을 원하신다면 게임공통 > 정보확인요청 고객센터 문의 접수를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.
* 해당 카테고리는 본인확인을 필요로 합니다.

☞ [문의 접수 바로 가기]


* 본 도움말은 2021년 03월 29일에 최종 수정되었습니다.

기존에 접속한 IP가 다르거나 마지막 게임 접속일로부터 30일이 경과하면 해당 메시지가 출력됩니다.

Daum게임 명의자와 일치하는 인증 수단으로 본인 인증 후 게임 플레이가 가능하며,
본인인증 수단은 휴대폰과 신용/체크카드, 카카오페이 간편 인증으로 진행하실 수 있습니다.

본인인증은 현재 접속에 대한 1회성 인증이므로, 추가적으로 접속 위치가 변경되면 재인증이 필요합니다.

2차 보안 서비스(지정PC, MOTP, 전화인증,카카오페이 로그인 인증)를 등록하시면
휴대전화 본인인증 대신 등록하신 보안서비스에 대한 인증만으로 게임시작이 가능합니다.

보안 서비스 이용하시면 편리하고 안전하게 게임 서비스를 이용하실 수 있습니다.

☞ [보안센터 바로 가기]


*본 도움말은 2021년 03월 23일에 최종 수정되었습니다.

마이핀 발급은 아래 안내해 드리는  사이트에서 발급이 가능합니다.

마이핀 발급을 위해서는 아이핀이 있어야 하며, 마이핀 발급은 1년에 5회까지 가능합니다.

[마이핀 발급 바로 가기](02-708-1000)


*본 도움말은 2022년 12월 20일에 최종 수정되었습니다.