엘리온에서는 게임 구매 여부와 상관 없이 동일 명의 계정 중 2개 계정까지 게임을 이용할 수 있습니다.

동일 명의 계정 중 2개 계정에서 엘리온 게임이용계정동의를 진행한 경우
동일 명의의 다른 계정으로는 엘리온 이용이 불가능합니다.

2개의 계정에서 엘리온 게임이용계정동의를 진행 후 회원을 탈퇴하는 경우,
15일 동안 다른 동일 명의 신규 계정으로는 엘리온을 이용할 수 없습니다.

단, 기존에 1개 계정에서만 엘리온 게임이용계정동의를 진행하신 경우,
회원탈퇴 여부 상관 없이 동일 명의의 다른 계정에서 엘리온을 이용할 수 있습니다.


*본 도움말은 2021년 03월 25일에 최종 수정되었습니다.

카카오계정으로 로그인 시 카카오계정에 통합되어있는 Daum 아이디로
Daum게임 서비스를 이용하기에 로그인 방식 외에 차이점은 없습니다.

1. 카카오계정
카카오계정으로 로그인을 이용해 주셔야 하며, @이후 도메인까지 모두 입력해 주셔야 합니다.
예1) daumgame@daum.net

2. Daum아이디
통합하지 않은 Daum아이디는 Daum아이디로 로그인을 이용해 주셔야 합니다.
예2) daumgame

Daum아이디로 로그인 시 "카카오계정으로 통합을 완료한 Daum 아이디입니다. 카카오계정으로 로그인해주세요."
메시지가 출력된다면 1번의 카카오계정으로 로그인을 이용 부탁드립니다.
예3) daumgame@daum.net


*본 도움말은 2021년 03월 23일에 최종 수정되었습니다.

모험가님의 소중한 계정을 보호하기 위한 보안 서비스는 4가지가 준비되어있습니다.
다양한 보안 서비스 중 편하신 방법을 선택하여 계정 보호에 앞장서주시기 바랍니다.

[카카오페이 로그인 인증]
매 게임 실행 시 (게임 시작 클릭 시) 카카오페이 간편 로그인 인증 요청을 카카오톡으로 발송하여
카카오페이 인증서 비밀번호를 입력 후 게임 실행이 가능한 게임 시작 보안 서비스입니다.

[지정 PC]
지정한 특정 PC에서 추가 인증 없이 게임에 접속할 수 있도록 제공해 드리는 게임 시작 보안 서비스입니다.
설정하지 않은 지정 PC에서 접속 시 보안을 위해 본인확인(본인인증)으로 게임 시작이 가능합니다.
카카오페이 로그인 인증을 함께 설정하시면 지정되지 않은 PC에서 게임 시작 시
본인확인(본인 인증)을 카카오페이 로그인 인증으로 진행합니다.

[MOTP 인증]
Mobile One Time Password의 약자로 매 게임 실행 시(게임 시작 클릭 시) ,
휴대폰으로 다운받은 MOTP 프로그램을 통해 매번 새로운 인증번호를 발급받아 입력 후
게임 실행이 가능한 게임 시작 보안 서비스입니다.

[ARS 전화 인증]
매 게임 실행 시(게임 시작 클릭 시) 본인 명의의 휴대폰으로 ARS 인증(유료)을 진행하는 전화 승인 보안으로
미리 설정한 본인명의 휴대폰이 아닌 경우 게임 접속이 제한되는 게임 시작 보안 서비스입니다.

하나의 보안서비스를 사용하고 있더라도 다른 보안서비스에 가입할 수 있습니다.
지정 PC > 카카오페이 로그인 인증 > MOTP 인증 > ARS 전화 인증 순서로 진행되며,
1가지의 인증만 완료하면 게임 시작을 할 수 있습니다.

예를 들어 카카오페이 로그인 인증과 ARS 전화인증을 함께 사용하는 경우
카카오페이 로그인 인증 인증만 진행하면 게임 실행이 가능합니다.

아래 보안센터에서 보안 서비스 설정을 할 수 있습니다.

☞ [보안센터 바로가기]


*본 도움말은 2021년 03월 25일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임 내 정보 관리 페이지에서
Daum게임에서 이용하는 본인 명의의 아이디만 본인인증 후 회원 탈퇴가 가능합니다.

다만, Daum게임 회원탈퇴 후 회원탈퇴 취하(복구)가 가능하지 않기 때문에
아래 주의사항 확인 후 진행을 부탁드립니다.

[Daum게임 회원탈퇴 주의사항]
- 모든 Daum게임의 게임데이터는 이용이 불가능합니다.
- Daum게임 회원탈퇴 후 탈퇴취하(복구)가 불가능합니다.
- 동일 명의 Daum게임 계정에서 엘리온, 배틀그라운드의 재 이용은 15일 이후 가능합니다.
- 결제 상태의 Daum게임 계정 회원탈퇴 시 구매 기록의 이관은 가능하지 않습니다.
- Daum게임 회원탈퇴 후 Daum게임 재 가입은 7일 후 가능합니다.
- 회원탈퇴 시 Daum게임 명의자와 동일한 회원정보의 휴대폰 본인인증이 필요합니다.
- Daum과 Daum게임의 회원정보(명의)가 불일치할 수 있습니다.
- 보유한 게임코인이 있다면 취소/환불 후 탈퇴 진행 부탁드립니다.

☞ [Daum게임 회원탈퇴 바로가기]
- 경로:Daum게임 홈페이지 > 내 정보관리 > 회원탈퇴


*본 도움말은 2021년 09월 15일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임 가입 본인인증은 휴대폰 또는 신용/체크카드를 통해서만 가능합니다.

Daum게임 가입 완료 후 아래 마이핀으로 가능한 본인확인 서비스 이용 중
인증 수단이 부재로 어려움을 겪고 있다면, 아래 경로로 문의 접수를 부탁드립니다.

■ 마이핀으로 가능한 본인확인 서비스
- 휴면 계정 해제
- MOTP 해지
- 지정PC 해지
- 전화인증 서비스 변경 및 해지
- 카카오 페이 로그인 인증 해지
- 2차 비밀번호 해지

[문의 접수 카테고리]
게임공통 > 본인인증 문의 카테고리 - 본인인증 구간 란의 기타 선택 후 정보 입력

☞ [문의 접수 바로가기]

단, 계정 상태에 따라 본인확인(이름, 생년월일)이 필요한 서류를 추가 요청 할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

도움말 : 마이핀 발급은 어떻게 하나요?


*본 도움말은 2021년 03월 23일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임 내 정보 관리를 통해 본인 명의로 Daum게임에 가입된 아이디를 모두 확인할 수 있습니다.

☞ [본인명의 아이디 모두 보기 페이지 바로 가기]

만일 위 페이지에서 고객님께서 가입하시지 않은 아이디가 확인된다면
아래 FAQ 바로 가기를 통해 도움을 받아 보실 수 있습니다.

도움말 : 사용하지 않는 Daum게임 아이디가 있습니다. 회원 탈퇴는 어떻게 해야 하나요?


*본 도움말은 2021년 03월 23일에 최종 수정되었습니다.

인게임 2차 비밀번호 초기화는 아래 안내해드리는 홈페이지를 통해 가능합니다.

☞ [인게임 2차 비밀번호 초기화 홈페이지 바로가기]
*Daum게임 홈페이지> 보안센터> 인게임 2차 비밀번호> 초기화

[인게임 2차 비밀번호 초기화 방법]
1단계: 비밀번호를 초기화할 게임을 선택해 주세요.
2단계: 본인확인 수단을 선택해 주세요.
3단계: 비밀번호 초기화 후 재설정은 해당 게임에 재접속 후 설정할 수 있습니다.

만약, 본인 확인 수단이 없으신 경우
아래 도움말을 확인해 주신 후 1:1 문의로 접수 부탁드립니다.

초기화 후에는 반드시 신규로 비밀번호를 생성해주셔야 게임 이용이 가능합니다.
고객님의 소중한 정보보호를 위해 해지 후, 즉시 2차 비밀번호 생성을 해주시기 바랍니다.

도움말 : 휴대폰이 없는 경우 본인확인은 어떻게 하나요?


*본 도움말은 2021년 3월 30일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임은 "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 동법 시행령 또는 서비스 개선과
이용자의 개인 정보 보호를 위해 최근 1년간 서비스 이용 기록이 없는 계정에 대해 휴면 계정으로 분류하고
해당 계정의 이용제한, 계정정보 삭제 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

휴면계정 해제는 Daum게임에 가입된 명의자의 휴대폰 또는 신용/체크카드로 본인인증 후 다시 이용하실 수 있습니다.
* 원클릭 휴면 복구 대상의 경우에는 [Daum게임 이용하기] 버튼 클릭 시 본인인증 과정없이 간편하게 해제가 가능합니다

휴면계정 전환 대상자에게는 적용 30일 이전에 Daum계정 이메일로 통지하며,
메일을 받은 날로부터 30일 이내 Daum게임 홈페이지에 로그인하시면 휴면계정으로 전환되지 않습니다.


도움말 : [휴대폰이 없는 경우 본인확인은 어떻게 하나요?]


*본 도움말은 2021년 03월 23일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임 홈페이지 우측 상단부 닉네임-[내 정보 관리] 페이지를 통해
이름, 생년월일등의 회원정보를 확인 하실 수 있습니다.

* 이름과 생년월일, 휴대폰 번호는 Daum게임 명의자와 일치하는 수단으로 본인인증을 진행하신 후 확인이 가능합니다.


*본 도움말은 2021년 03월 25일에 최종 수정되었습니다.

Daum게임은 회원가입 시 휴대폰, 체크/신용카드를 통한 본인인증 후 인증 수단의 명의자로 가입됩니다.

명의가 일치하지 않는다는 메시지가 출력된다면,
회원가입 시 본인인증을 진행한 수단의 본인인증 정보와 Daum게임 명의자가 일치하는지 확인 부탁드립니다.

☞ [Daum게임 내정보 관리 바로 가기]