게임코인은 Daum게임에서 제공하는
게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 결제수단을 의미합니다.

도움말 : 게임코인 충전은 어떻게 하나요?

도움말 : 게임코인을 사용할 수 있는 게임목록은 어떻게 되나요?

*본 도움말은 2021년 03월 19일에 최종 수정되었습니다.

☞ [비밀번호 변경 바로가기]

☞ [카카오톡 2단계 인증 설정 바로가기]

☞ [보안 센터 바로가기]

*본 도움말은 2022년 7월 26일에 최종 수정되었습니다.

게임코인은 내 게임코인에서 충전 및 충전한도 변경이 가능합니다.

아래 바로가기를 통해 충전 진행을 하실 수 있습니다.

☞ [내 게임코인 바로가기]

* 경로 : Daum게임 홈페이지 상단 아이디 > 내정보관리 > 게임코인 > 내 게임코인 

[참고사항]

- 게임코인 사용 가능 게임 : 배틀그라운드, 패스오브엑자일, 이터널리턴

- 결제 수단별 충전 한도는 상이 할 수 있습니다.

- 결제 수단에 따라 결제 방식이 상이 할 수 있습니다.

결제를 진행하는 과정 중에 게임코인 충전 창이 출력되지 않는 경우 

아래 도움말을 참고하셔서 진행을 부탁드립니다.

도움말 : 게임코인 충전 한도 변경이 가능한가요?

도움말: 결제 창이 출력되지 않아요.

*본 도움말은 2023년 3월 15일에 최종 수정되었습니다.

게임코인은 현재 배틀그라운드, 패스 오브 엑자일, 이터널 리턴에서만 사용이 가능하며

단계적으로 다른 PC게임에도 적용이 진행될 예정입니다.

[게임코인 사용 가능 게임 목록]

- 배틀그라운드, 패스 오브 엑자일, 이터널 리턴

* 게임코인을 사용하지 않는 게임의 경우, 각 게임별 머니를 충전하셔야 합니다.

* 추후 적용되는 게임은 본 FAQ를 통해 목록이 추가될 예정입니다.

*본 도움말은 2023년 03월 15일에 최종 수정되었습니다.

게임코인을 충전할 수 있는 결제 수단은 아래와 같습니다.

[참고사항]

- 해외 카드의 경우에는 사용이 불가능합니다.

- 무통장 입금, 가상계좌는 지원하지 않습니다.

- 결제 수단의 종류는 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

*본 도움말은 2020년 11월 11일에 최종 수정되었습니다.

게임코인 충전을 위한 충전수단별 한도는 아래와 같습니다.

■ 게임코인 기본 한도

* 충전 수단별로 1일/1회 한도 등은 다를 수 있습니다.

*본 도움말은 2021년 12월 8일에 최종 수정되었습니다.

해당 메시지는 Daum/카카오의 회원정보와
Daum게임 회원정보가 일치하지 않을 경우 출력됩니다.

Daum/카카오의 회원정보가 Daum게임 회원정보와 일치하지 않아 충전이 어렵다면
카카오페이, 신용카드 등의 수단을 통해 게임코인을 충전해 주세요.

수단 별 한도는 아래 FAQ 내용을 통해 확인하실 수 있습니다.

☞ [결제 수단 별 충전 한도가 궁금합니다. - FAQ 바로 가기]

만일 사용하지 않은 Daum캐쉬 환불을 원하신다면,
아래 페이지에서 환불을 진행하실 수 있습니다.

☞ [Daum캐쉬 환불 바로 가기]

☞ [Daum캐쉬 고객센터 문의 바로 가기]

*본 도움말은 2021년 7월 20일에 최종 수정되었습니다.

게임코인은 내 게임코인에서 충전 및 충전한도 변경이 가능합니다.

아래 바로가기를 통해 충전한도 변경을 하실 수 있습니다.

☞ [내 게임코인 바로가기]

* 경로 : Daum게임 홈페이지 상단 닉네임 > 내정보관리 > 게임코인 > 내 게임코인 

[참고사항]

- 최소 설정 가능 한도는 100,000원, 최대 설정 가능 한도는 100,000,000원입니다.

  * 1천만원 초과 한도 상향 요청을 원하신다면, 게임코인 고객센터로 문의 접수를 통해 가능하며

신청 전 카카오페이 로그인, MOTP 등 보안서비스 가입이 필요한 점 참고해 주세요.

☞ [한도 상향 신청 문의 접수 바로 가기]

- 충전 한도는 만 18세 이상만 설정이 가능하며, 월 2회 제공됩니다.

- 충전 한도 변경 시 본인인증을 진행해야 합니다.

- 충전 한도를 변경하더라도 당월 충전 금액은 갱신되지 않습니다.

- 충전 금액과 남은 충전 한도는 매월 초에 갱신됩니다.

- 1천만원 이상 한도 보유시에는 보안서비스 해지가 불가능합니다.

*본 도움말은 2022년 03월 02일에 최종 수정되었습니다.

게임코인 사용 내역은 내 게임코인에서 확인이 가능합니다.

☞ [내 게임코인 바로 가기]

[참고사항]
- 최근 1년간의 기록만 확인이 가능합니다.
- 게임코인으로 구매하신 상품의 청약철회는 각 게임 고객센터 문의 접수를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

보다 자세한 내용의 확인이 필요하시다면,
페이지 하단의 [문의하기] 버튼을 통해 고객센터 1:1 문의 접수 부탁드립니다.

*본 도움말은 2022년 01월 12일에 최종 수정되었습니다.

안타깝게도, 게임코인 선물하기 기능은 미제공 서비스로

게임코인 사용을 원하시는 계정으로 충전 후 이용을 부탁드립니다.

*본 도움말은 2020년 11월 11일에 최종 수정되었습니다.