만 19세 미만 사용자의 경우 게임코인 충전 시도 시

법정대리인 팝업창이 출력되며 법정대리인 동의 절차를 진행해야만 충전이 가능합니다.

이는 Daum게임 회원 가입 시 진행하는 법정 대리인 동의와 별개 사항입니다.

[법정대리인 동의 방법]

- 법정대리인 창에서 [필수] 체크 -> 법정대리인 동의 기간 선택 -> 이메일 주소 기재 -> 법정대리인 핸드폰 본인인증

[참고사항]

- 법정대리인 동의 기간은 1개월/3개월/6개월/12개월/36개월/60개월 중 선택이 가능합니다.

- 선택한 동의 기간이 만료되는 경우 다시 법정 대리인 동의 절차가 필요합니다.

도움말 : 법정대리인 동의 인증 시 인증이 되지 않아요.

*본 도움말은 2022년 04월 28일에 최종 수정되었습니다.

게임코인 충전 가능한 계좌가 등록되어 있으면 카카오페이 머니 잔액이 자동으로 충전됩니다.

만일, 부족한 금액이 10,000원 미만일 경우에는 10,000원이 충전되며
10,000원 이상일 경우는 부족한 금액만큼 충전 후 결제됩니다.

[예시]
1. 카카오페이 머니를 통해 5,000코인을 충전하고자 하는 경우
ㄴ 카카오페이 머니 10,000원 충전 후, 5,000원만 게임코인 결제 진행

2. 카카오페이 머니를 통해 17,000코인을 충전하고자 하는 경우
ㄴ 카카오페이 머니 17,000원 충전 후, 전액 게임코인 결제 진행

만약 잔액이 카카오페이 머니에서 확인되지 않는 경우,
번거로우시겠지만 아래 안내해드리는 바로 가기를 통해 문의 접수를 부탁드립니다.

☞ [카카오페이 고객센터 바로 가기]

*본 도움말은 2021년 3월 23일에 최종 수정되었습니다.

게임코인은 Daum게임에서 제공하는
게임서비스를 이용 또는 구매하기 위해 사용되는 가상의 결제수단을 의미합니다.

도움말 : 게임코인 충전은 어떻게 하나요?

도움말 : 게임코인을 사용할 수 있는 게임목록은 어떻게 되나요?

*본 도움말은 2021년 03월 19일에 최종 수정되었습니다.

게임코인 사용 내역은 내 게임코인에서 확인이 가능합니다.

☞ [내 게임코인 바로 가기]

[참고사항]
- 최근 1년간의 기록만 확인이 가능합니다.
- 게임코인으로 구매하신 상품의 청약철회는 각 게임 고객센터 문의 접수를 통해 도움을 받으실 수 있습니다.

보다 자세한 내용의 확인이 필요하시다면,
페이지 하단의 [문의하기] 버튼을 통해 고객센터 1:1 문의 접수 부탁드립니다.

*본 도움말은 2022년 01월 12일에 최종 수정되었습니다.

Daum캐쉬는 게임코인 충전 시 결제수단으로 사용이 가능하며

게임코인을 사용하지 않는 게임의 경우, 기존처럼 Daum캐쉬 사용을 부탁드립니다.

[충전방법]

1. Daum게임 홈페이지 우측 상단부 아이디 클릭 -> [내 정보 관리] 페이지 이동 후 게임코인 충전 버튼 클릭

2. 출력된 충전 페이지에서 충전 금액 입력 -> 결제 수단 Daum캐쉬 선택 -> [필수] 동의 박스 체크 -> 충전하기 버튼 클릭

결제를 진행하는 과정 중에 게임코인 충전 창이 출력되지 않거나

Daum캐쉬 사용이 어려운 경우에는 아래 도움말을 참고하셔서 진행을 부탁드립니다.

도움말 : Daum캐쉬로 게임코인 충전하는데 4040 메시지가 출력됩니다.

도움말 : 결제 창이 출력되지 않아요.

☞ [비밀번호 변경 바로가기]

☞ [카카오톡 2단계 인증 설정 바로가기]

☞ [보안 센터 바로가기]

*본 도움말은 2022년 7월 26일에 최종 수정되었습니다.

게임코인은 내 게임코인에서 충전 및 충전한도 변경이 가능합니다.

아래 바로가기를 통해 충전 진행을 하실 수 있습니다.

☞ [내 게임코인 바로가기]

* 경로 : Daum게임 홈페이지 상단 아이디 > 내정보관리 > 게임코인 > 내 게임코인 

[참고사항]

- 게임코인 사용 가능 게임 : 배틀그라운드, 패스오브엑자일, 이터널리턴

- 결제 수단별 충전 한도는 상이 할 수 있습니다.

- 결제 수단에 따라 결제 방식이 상이 할 수 있습니다.

결제를 진행하는 과정 중에 게임코인 충전 창이 출력되지 않는 경우 

아래 도움말을 참고하셔서 진행을 부탁드립니다.

도움말 : 게임코인 충전 한도 변경이 가능한가요?

도움말: 결제 창이 출력되지 않아요.

*본 도움말은 2023년 3월 15일에 최종 수정되었습니다.

게임코인은 Daum게임 PC게임에서만 사용이 가능하며

모바일게임의 경우 사용이 불가능합니다.

도움말 : 게임코인을 사용할 수 있는 게임목록은 어떻게 되나요?

*본 도움말은 2019년 11월 19일에 최종 수정되었습니다.

게임코인 충전 결제 후 청구서에서는 (주)케이지이니시스, (주)카카오페이 등 

결제를 진행하신 수단의 결제 대행사 명으로 표기됩니다.

*본 도움말은 2020년 11월 11일에 최종 수정되었습니다.

게임코인은 현재 배틀그라운드, 패스 오브 엑자일, 이터널 리턴에서만 사용이 가능하며

단계적으로 다른 PC게임에도 적용이 진행될 예정입니다.

[게임코인 사용 가능 게임 목록]

- 배틀그라운드, 패스 오브 엑자일, 이터널 리턴

* 게임코인을 사용하지 않는 게임의 경우, 각 게임별 머니를 충전하셔야 합니다.

* 추후 적용되는 게임은 본 FAQ를 통해 목록이 추가될 예정입니다.

*본 도움말은 2023년 03월 15일에 최종 수정되었습니다.